Politique de confidentialité

Ronza Store est une boutique de produits digitaux basée à Bouira, en Algérie. Nous vendons des recharges de jeux, des abonnements de streaming, des cartes cadeaux et des services digitaux, et nous prenons les commandes via WhatsApp.

Ce site n'a pas de comptes clients : nous ne collectons ni nom, ni mot de passe, ni adresse quand vous naviguez.

Quand vous commandez, vous nous envoyez un message WhatsApp. Nous recevons ce que vous y mettez : votre numéro, le produit et le package, les informations nécessaires à la livraison (par exemple un ID de jeu ou un pseudo) et la preuve de paiement.

Nous ne vous demanderons jamais le mot de passe de votre compte ni un code de vérification.

Pour faire fonctionner la boutique, votre navigateur conserve quelques données sur votre appareil : votre panier, vos favoris, les produits récemment consultés, l'historique de vos commandes sur cet appareil et le brouillon d'un brief de projet si vous en commencez un sur une page de service.

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À la date de rédaction, ce site n'utilise ni traceurs publicitaires ni scripts d'analyse. Si cela change, nous mettrons cette page à jour avant.

Nous utilisons les détails de commande uniquement pour confirmer le paiement, livrer votre achat, assurer le support et résoudre les problèmes. Nous ne vendons pas vos informations.

Les commandes et le support passent par WhatsApp et Telegram, qui ont leurs propres politiques de confidentialité. Le site est hébergé sur une plateforme tierce qui peut conserver des journaux techniques (adresses IP) pour la sécurité et la fiabilité.

Les paiements se font par virement CCP, BaridiMob ou Flexy via ces services, pas sur ce site.

Nous conservons les conversations de commande le temps nécessaire pour livrer, gérer le support et la garantie, et respecter nos obligations, puis nous les supprimons.

Vous pouvez nous demander de supprimer l'historique de votre conversation ou de corriger les informations envoyées. Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou à l'adresse e-mail indiquée en bas de page.